海报新闻记者 刘敬怡 报道
海报新闻此前报道《住酒店遭频繁“要好评”,顾客无奈报警,如家工作人员称是“老板的考核要求”》,消费者林晓(化名)通过海报新闻“民声”全国报料平台(https://hb.dzwww.com/?c=reports)向海报新闻反映,她在入住乌兰察布维多利如家华驿精选酒店时,遭遇酒店员工多次索要好评,工作人员称索要好评属于门店考核任务。事发后,消费者投诉维权遇阻,仅拿到涉事前台的个人赔付,酒店方始终未给出正式解决方案。
日前,林晓告诉海报新闻(报料微信号:HaibaoNewsSw)记者,报道后,如家旗下华驿品牌内蒙古片区工作人员主动联系到她。针对入住带来的不好体验,品牌方向林晓表达歉意,并作订单赔付。
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来源:海报新闻
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