“您好，有什么可以帮您？”“转人工服务。”“人工坐席繁忙，请稍后再拨……”近日，多名消费者向央广网反映，在回答用户问题时，常常遇到AI客服发来一堆答非所问的固定

天气转冷，不少消费者选择在电商平台大促期间备好过冬的羽绒服。但有消费者发现，与去年同款或者同含绒量的羽绒服涨价了。对于涨价原因，有羽绒服行业从业者表示：“今年绒

如果说她此次出圈有什么“流量密码”，回归主职主业、用心对待顾客这一朴素的经营之道，无疑是重要原因。近日，因技艺精湛、让顾客“能笑着走出理发店”，湖南怀化的女发型

甘肃省博物馆文创商店展示的铜奔马主题文创摆件。记者 马希平 摄三星堆博物馆里的青铜纵目面具冰箱贴。记者 王曦 摄“太精致了！不愧是九龙九凤冠！”一位买家在电商平

一年一度的“双十一”购物盛宴已经到来。与往年的“双十一”促销活动相比，今年的活动提前启动，活动时间也大大延长。此次“双十一”的热销与以旧换新政策的补贴相互叠加，

近段时间，又逢各大电商平台“双11”促销活动盛期，不少消费者纷纷摩拳擦掌，开始清点购物车与愿望清单，以求用最优惠的价格买到最合适的商品。和过去几年相似，多家主流

2024年“双十一”网购促销活动已拉开帷幕，为维护消费者合法权益，引导消费者合理消费，近日，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合发

“先用后付”简化了网购流程体验，但存在“开通方便关闭复杂”的问题。“双11”激战正酣，各大电商平台陆续推出“先用后付”支付功能，一旦开通后，将0元直接下单，等到

近年来，直播带货成为电商界的风口，在带给消费者方便的同时，也让一些不法分子趁虚而入。他们打着“限量”“孤品”的名义，以原价2折的价格在直播间售卖运动鞋，还声称保

北京市市场监管局22日召开新闻通气会，联合北京市公安局经侦总队通报打击职业闭店侵害消费者权益行为。“职业闭店人”。朱慧卿 作（新华社发）北京市公安部门前期核查取

近期，国际金价再创新高，上周收盘突破了每盎司2700美元的关口，今日亚洲早盘开盘后，涨势还在持续。与此同时，国内黄金饰品零售价也随之走高。记者走访多地黄金珠宝市

（央视财经《经济信息联播》）受冷空气影响，20日北京、河北、河南、陕西、山西等地部分地区出现6℃到10℃降温，北方部分地区还出现了降雪或雨夹雪。中央气象台预计：

新华社太原10月20日电（记者王皓）“黄金五连月 购车享补贴”“电器换新 单件最高可补2000元”“政府补贴 先到先得”……记者在山西太原走访看到，家电、汽车等

“不打针、不吃药、不开刀，500度以内可摘镜，500度以上减少度数。可治疗一个月，孩子的视力咋还降低了？”近日，陕西省宝鸡市李女士向华商报大风新闻投诉说，自己轻

近期，电商头部主播频繁出现带货“翻车”，给“双11”购物热潮的开启浇了一盆冷水。不少人“买买买”之前，都要打个问号：主播慷慨激昂的话语背后，到底有几分是真的？直

近年来，随着社会对身高的关注度不断提升，一些针对身高焦虑的人群推出的增高产品，正在互联网上形成日益完整的产业链。这些产品宣称不分年龄，只要使用，就能长高5到8厘

“东北雨姐”，最初因拍摄东北农村生活视频而火遍全网，收获了大量粉丝，随后开启直播带货。近日，有网友质疑，这位拥有2000多万粉丝的“东北雨姐”在直播带货中所售卖

本报北京10月9日电  (记者齐志明)随着智能化应用的普及，许多消费者选择用电子门锁来替代传统门锁。相较于传统门锁，智能化的电子门锁在便捷性上有了很大提高，但质

从“买一个让自己开心的商品”到“买一个商品让自己开心”，年轻一代消费者追求的不只是商品，更是一场“心灵按摩”、一剂“情绪解药”。随着年轻一代成为消费主力军，他们

“阳澄湖还没开湖呢，你在哪里买到的？”今天，北京市民王先生有些郁闷。为了宴请朋友，他在一家打出“阳澄湖”招牌的网店以498元的价格购入8只母蟹。然而，前来赴约的