消费者称在肯德基宅急送中吃出异物 目前已获退款

海报新闻记者 赵恩 报道

8月19日，消费者张磊（化名）向海报新闻记者反映称，在沈阳一家肯德基购买的宅急送套餐中吃出异物。

“吃的时候发现有个类似硬纸的东西，在肉饼中间，是个卷状物体。”张磊说。

张磊告诉记者，发现异物后，他在平台申请退款，遭到商家拒绝，随后他申请平台介入。同时，张磊拨打了当地12315热线，工作人员已记录下相关情况。

8月19日午间，记者联系到张磊下单的肯德基（泛华店），工作人员表示，餐厅经理已经接到相关反馈，目前正在处理中。

同日，记者联系沈阳市浑南区市场监督管理局，工作人员表示将有专人回应。8月19日下午，工作人员告诉记者，已收到投诉，已按地址分配到所在辖区，会按照程序正常办理。

8月19日下午，张磊告诉记者，已收到商家的全额退款。

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来源：海报新闻