网络测评不能只剩“生意”

买东西前先看测评，这大概是当下不少人的消费习惯。无处不在的网络测评本该是帮助消费者打破信息壁垒、规避消费陷阱的实用参考，然而近期央视新闻调查发现，测评外衣下隐藏着诸多乱象，有的甚至是在给消费者“挖坑”。

纵观当下网络测评乱象，可谓五花八门：母婴博主用一杯自制“模拟胃液”，就敢断言“羊奶粉优于牛奶粉”；几十元的紫外线手电照出荧光，就能判定果蔬残留农药、涂抹工业蜡；数码产品领域更甚，测评特供机、内置识别程序、云端远程控制三重手段叠加，层层美化测评数据……看似有理有据的科学实验、精准详实的对比数据，实际上都是利用信息差制造消费焦虑，把“避坑指南”做成了“带货生意”。

平心而论，网络测评当然可以是一门生意。博主投入时间精力实测产品、整理对比内容，靠专业输出获取合理回报，本是正常市场逻辑。不久前国家网信办、市场监管总局联合印发的《网络测评活动规范》也并未禁止商业测评，只是明确要求接受第三方委托、赞助或者与测评样本相关方存在利益关系的，应当作出显著提示。换句话说，生意有生意的规矩，收了钱就要老老实实标明“广告”，不能把消费者的知情权、大众的健康安全当成可交易的筹码。

但测评不能只剩下“生意”。一旦“以测养商”成了行业潜规则，专业底线就成了可以讨价还价的商品，客观立场也将成为待价而沽的流量。对消费者而言，信息不对称下轻则钱包受损，重则买到有害产品危及健康；对行业而言，虚假测评透支公信力，劣币驱逐良币之下，真正的客观测评反而失去生存空间；对市场而言，正常的品牌竞争被流量套路裹挟，长远来看只会不断损耗市场活力。

也因此，规范网络测评，从来不是单方面的事。平台要完善审核机制，对虚假测评、恶意拉踩账号建立黑名单；监管部门要补齐检测机构、行业标准短板，破解技术造假取证难的困境；品牌和测评博主更要守住底线，厘清科普与广告的边界。

网络测评真正的价值在于客观、真实、公正。守住这份初心，生意才能做得长久；丢了这份真诚，测评就真成了“谁给钱就夸谁”的买卖。一旦信任崩塌，坑的不只是消费者，更是整个行业的未来。

（羊城晚报）

来源：羊城晚报