WPS回应C盘占用问题：已完成排查并启动优化，将上线磁盘存储管理功能

6月27日，针对近期用户集中反馈的C盘占用问题，WPS方面表示已完成排查并启动优化，将于7月上线的新版本在安装界面增加了路径选择功能；在使用环节，WPS在设置页新增了"存储管理"模块，缓存、文件备份、云文档缓存等各类文件的占用与可释放空间集中展示。

WPS表示，缓存与备份默认存放在C盘、占用情况不够直观，确实给部分高频用户造成了困扰，此次优化的核心逻辑是"安装有选择、使用可管理"，让用户从安装到使用的每个环节中，都能清楚了解本地占用了多少、哪些可以清理，并随时自主管理。

此前报道

近日，话题词“被wps背刺了”登上微博热搜，引发网友热议。不少网友在社交平台吐槽，称原本顺手的办公工具WPS突然成了系统卡顿和文档丢失的“隐形刺客”。

多位网友发文称，即便将WPS安装在电脑的D盘或E盘，软件依然会在后台将默认缓存和云备份文件强制写入C盘的系统目录中。日积月累下，几十个G的临时文件会把系统盘占满，导致电脑严重卡顿，且卸载后残留数据也难以彻底清除。

6月23日，金山办公回应21世纪经济报道称：已成立专项组核查，对用户关切问题作出说明，并提供具体的解决办法。

金山办公明确表示，针对C盘占用的情况，以下操作均免费、无需开通会员：

一是修改存储位置，在WPS云盘功能设置以及“文件—备份与恢复—备份中心”的设置入口中，可将缓存和备份的保存位置改到其他磁盘；

二是清理本地缓存与备份，这部分可由用户手动操作完成，清理本地副本不会影响已保存在云端的文件。安装WPS时，用户也可以自定义安装路径。

针对软件为什么会占用C盘空间，WPS解释称，为了让用户在手机、电脑等不同设备间打开同一个文件时无需每次重新下载，WPS会在本地保留一份云文档的缓存副本，这是云盘类产品通行的做法。

舆情发酵后，部分用户提及了产品体验问题，金山办公也予以回应，针对大家反映的“入口难找、占用不透明”，相关优化已在推进：我们正在把缓存设置入口前置到更显眼的位置，支持一键手动清理、自主更改缓存路径，并新增更灵活的自动清理周期选择。这些能力将于近期陆续上线，让用户能清楚看到本地占用了多少并随时自主管理。

根据金山办公2025年年报，WPS全球月活设备数6.8亿，其中PC版月活3.3亿，移动版3.5亿。尤其是PC端用户同比增长13.2%。用户基数越大、使用场景越高频，用户对产品的容忍度越低。

来源：楚荆网

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