记者实探3·15晚会曝光骚扰电话黑产公司，警方及市监已开展调查取证

海报新闻记者 田阳 仪首歌 成都报道

3月15日晚，央视3·15晚会曝光骚扰电话产业链，AI外呼机器人成骚扰电话帮凶。报道曝光了多家公司，包含智优擎网络科技有限公司、沃创云科技有限公司、合众易联科技有限公司、淘金你我信息技术有限公司、飞鸽传书科技信息有限公司等。

3月15日晚，海报新闻记者来到四川淘金你我信息技术有限公司看到，成都警方及市场监管部门工作人员已抵达现场开展调查。现场一位官方人士介绍，相关部门关注到情况后，已在开展调查取证工作，后续相关处理情况会进行公开。

天眼查App显示，四川淘金你我信息技术有限公司成立于2015年4月，法定代表人为江洋，注册资本约1525万人民币，经营范围包括信息技术咨询服务、互联网信息服务、文化娱乐经纪人等，由成都同谊诚创业投资合伙企业（有限合伙）、成都淘金天下投资合伙企业（有限合伙）、北京容联易通信息技术有限公司等共同持股。

对外投资信息显示，该公司对外投资6家企业，其中5家企业为存续状态。知识产权信息显示，该公司登记淘金云客服app（ios）、淘金WebPhone系统、淘金云客服app（安卓）等多款软件著作权。

据报道，一年多来，互联网上出现了很多“外呼”业务的广告。这些外呼公司的核心业务，就是帮助商家向手机用户拨打自己的营销电话，俗称“电销”。这些外呼公司打着“高效触达用户”“精准拓客”等旗号招揽生意，甚至还宣称可以通过AI智能机器人拨打营销电话。

经暗访调查，使用所谓人工智能机器人拨打营销电话已经成为行业主流。首先是机器人不知疲倦，可以日夜拨打营销电话。其二，智能机器人输出的声音由真人录音制作而成，让接听用户难辨真伪。

相关公司利用获客软件偷取消费者电话号码，虚拟运营商有大量的“小号”，再加上外呼智能机器人所谓的科技加持，市场上外呼公司的电话销售产业链条就这样快速形成。

来源：海报新闻