就网友反映“1680元报团旅游早餐吃稀饭馒头”问题,1月23日,哈尔滨市道里区文化体育和旅游局发布通报,称涉事旅行社与游客达成和解,同时,已对该旅行社其他涉嫌违规违法行为立案调查。
网传视频截图
通报内容如下:
我局高度重视,立即组织工作人员开展调查。经初步调查,游客与涉事旅行社签订五天“哈亚雪”从哈尔滨出发到亚布力、雪乡旅游线路包价旅游合同,团费总价1680元(包含往返车费、四晚住宿、6正餐4早餐、雪乡景区门票、亚布力滑雪门票、人身意外险、赠送冰雪大世界门票),同时也签订了自费项目补充协议,合同中未对餐标做明确约定。经我局调解协商,涉事旅行社与游客达成和解,游客对处理结果表示满意。对该旅行社其他涉嫌违规违法行为已立案调查。
哈尔滨市道里区文化体育和旅游局表示,下一步,将持续加强对旅行社及从业人员的业务培训和管理,进一步强化游客至上的服务理念,进一步提升服务水平和服务质量。同时,提醒广大游客认真核实旅游合同相关内容,特别是餐标方面的合同约定,共同营造安全文明健康旅游环境。
此前1月22日,有网友在社交平台上发布视频,称自己在哈尔滨跟团游,但每天吃的团餐只有馒头配稀饭和咸菜,鸡蛋还要另外收费,“天天给我吃的是像喂猪的食一样”。该网友在留言区补充表示,自己花1680元报了一个哈尔滨纯玩旅游团,路费均自费,到景点后还被二次收门票费,和报团的时候内容完全不一样。
来源:九派新闻综合哈尔滨日报 原标题:1680元报团旅游早餐吃稀饭馒头?官方通报:合同中未对餐标做明确约定,对该旅行社已立案调查
来源:九派新闻
【世界说】从“听来的中国”到“可感知的中国” 美国青年一代重塑对外认知青睐合作共赢
厄瓜多尔上半年出口额创新高
【中国那些事儿】大国仁心:中国白衣天使跨越山海书写中国担当
肯尼亚官员:“中国市场让我们更懂什么是竞争力”
暑期出行热度不减 这份省钱省心指南请收好
东西问丨“赛考斯”:27年前的这段美中故事为何记忆犹新
视频丨高市内阁及自民党支持率骤降 分析称经济政策及扩军修宪为主因
不养猫不养狗 年轻人为何开始流行“养砖头”?
全球媒体聚焦 | 外媒热评中国可复用火箭发展成就
【世界说】涨价重担背了、关税退款没着落 美媒批美关税退款机制“惠不及民”