1、可能是这几个方面的问题。
2、网络,有时网络较差,可以试试换个wifi或者数据连接试试,苹果系统ios系统限制,下载大于100M的应用软件,无法直接使用流量下载,可使用另一部手机流量充足的手机,打开个人热点,连接热点就可以直接下载了。在APPstore下载会在桌面上生成一个等待装载的图标,然后直接开启飞行模式关机重启,重启进来后就可以正常下载
3、苹果id冲突等问题去设置里把touchid用于appstore选项关掉。也可以试试重新登陆id
4、手机卡顿或内存不足,重启手机或者清理空间
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