上海医保系统突发故障 病人可自行垫付后申请重新结算

海报新闻记者 赵恩 上海报道

12月1日上午，不少上海网友发帖称上海医保系统“崩了”，有人在医院排队几小时还没挂上号，有网友则调侃“看病一分钟，罚站两小时”。上午10时许，海报新闻记者致电上海医保热线，对方回应正在紧急抢修，如急需看病可先自费垫付，缴费后15个工作日内可申请重新结算。

网友发帖截图（图片来源于网络）

一名网友表示，自己专门请了年假到医院做空腹项目，等了三小时结果不能缴费。另有网友在社交媒体咨询其他医院情况，发现中山医院、瑞金医院、华山医院等均已发生类似情况。

“9点多我去伤科病房，听见护理说医保崩了，还以为就我们医院出问题，刷朋友圈才知道是上海医保都崩了。”上海交通大学医学院附属瑞金医院一名工作人员告诉海报新闻记者。

上海医保热线工作人员表示，今日上午上海医保系统突发故障，目前相关工作人员正在紧急抢修过程中。此次事件为全市医保故障，并非个别医院的问题，因此换一家医院也会面临同样情况。

该工作人员还说，病人可以先行自费垫付，在医疗费收据开具之日起15个工作日内联系医院进行退费，按照医保待遇重新结算。

来源：海报新闻